Politique de confidentialité

Kwoot SA est l'éditeur de la plateforme Kwoot, un logiciel de gestion des devis et événements privés à destination des restaurants. Dans le cadre de la fourniture de ses services, Kwoot SA est amenée à traiter des données à caractère personnel.

Responsable du traitement : Kwoot SA, Genève, Suisse

Contact DPO : privacy@kwoot.ch

2.1 Données des clients de Kwoot (restaurateurs)
Lors de la création d'un compte ou d'une demande de démo : nom, prénom, email, téléphone, nom de l'établissement, pays.

• Fournir et administrer le service Kwoot
• Communiquer sur les évolutions du produit et les mises à jour
• Répondre aux demandes de support

2.2 Données des clients finaux (clients des restaurants)
Via le wizard de devis et le portail client : nom, prénom, email, téléphone, entreprise (optionnel), détails de l'événement.

Ces données sont collectées pour le compte du restaurant. Kwoot agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD pour ces données.

2.3 Données de navigation
Lors de la visite du site : adresse IP, navigateur, pages visitées, durée de session. Collectées via des outils d'analyse avec anonymisation.

Finalité	Base légale
Fourniture du service	Exécution du contrat
Communication produit	Intérêt légitime
Analytics site	Consentement (cookies)
Facturation	Obligation légale

• Données de compte : durée de l'abonnement + 3 ans après résiliation
• Données de facturation : 10 ans
• Données clients finaux : selon les paramètres définis par le restaurant
• Données de navigation : 13 mois maximum

Les données peuvent être partagées avec des prestataires techniques : Supabase (hébergement), PostHog (analytics), Resend (emails), Sentry (monitoring).

Aucune vente de données à des tiers.

Les transferts hors UE sont encadrés par des clauses contractuelles types conformes au RGPD lorsque cela s'applique.

Conformément au RGPD et à la LPD suisse, vous disposez des droits suivants :

• Accès
• Rectification
• Suppression
• Portabilité
• Opposition
• Limitation

Pour exercer vos droits : privacy@kwoot.ch

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente.

Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et des cookies analytiques soumis à consentement. Un bandeau de consentement vous permet de paramétrer vos préférences lors de votre première visite.

Kwoot SA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement en transit, isolation des données par Row-Level Security, accès restreint par authentification forte et audits réguliers.

Kwoot SA se réserve le droit de modifier cette politique. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email ou par notification dans l'application.

Pour toute question relative à la protection de vos données : privacy@kwoot.ch