Paiement

Régler acompte, solde, factures et annulation client

Ce bloc définit ce que le client doit payer pour confirmer, quand le solde est dû et jusqu’à quand il peut demander une annulation.

Réglages facture acompte et annulation dans Kwoot

Ce tuto vous montre où trouver le réglage dans l’admin Kwoot, quoi modifier et où contrôler le résultat côté équipe ou côté client.

Avant de commencer, gardez sous la main les informations réelles de votre établissement : offre, règles commerciales, conditions, textes client ou éléments visuels selon le réglage concerné.

Étapes de configuration

  1. Dans Paramètres > Facturation, ouvrez le bloc Factures & Acompte.
  2. Choisissez le préfixe de facture, par exemple FACT ou KW.
  3. Indiquez le pourcentage d’acompte demandé à la signature.
  4. Réglez le délai de solde et le délai limite d’annulation visible côté client.

Captures à suivre

Les captures ci-dessous montrent le réglage dans l’admin, puis les endroits où le changement peut apparaître dans le formulaire, le devis, le portail client ou le suivi interne.

Acompte et factures
Devis avec acompte
Suivi de paiement
À vérifier avant de passer au réglage suivant

Sauvegardez, rechargez le formulaire public ou le dossier concerné, puis créez un test rapide. Si le texte, le prix ou le document n’est pas clair pour un client, corrigez-le avant la mise en ligne.

Continuer la configuration

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